Tale Designstudio GmbH

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Inkrafttreten: 01.03.2022

1. Geltungsbereich

1.1

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den von Tale Designstudio GmbH betriebenen Onlineshop unter workbytale.ch (nachfolgend „Onlineshop“) abgeschlossen werden.

1.2

Weiter gelten diese AGB für Kaufverträge, welche auf andere Art und Weise als unter Ziff. 1.1 angegeben, abgeschlossen werden (z.B. persönlich, telefonisch, brieflich, per Fax oder E-Mail etc.).

1.3

Der Onlineshop behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Bestellzeitpunkt geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

1.4

Das Angebot richtet sich ausschliesslich an handlungsfähige Kundschaft mit Wohnsitz/Sitz in der Schweiz.

2.Bestellung

2.1

Eine Bestellung über den Onlineshop gilt als Angebot an den Onlineshop zum Abschluss eines Vertrages.

2.2

Der Onlineshop ist berechtigt, Bestellungen ganz oder teilweise ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Allfällig bereits geleistete Zahlungen werden der Kundschaft zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche seitens der Kundschaft sind ausgeschlossen.

2.3

Ein Vertrag kommt erst durch den Versand der bestellten Produkte bzw. Vereinbarung eines Liefertermins bzw. Zustellung der Abholeinladung zustande.

3. Preise

3.1

Sofern nicht ausdrücklich anders deklariert, werden sämtliche Preise in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

3.2

Sämtliche Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und Bearbeitungsgebühr.

3.3

Zusatzleistungen, wie Lieferung und Montage, werden zusätzlich berechnet.

3.4

Bei Unstimmigkeiten gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise und Konditionen.

4. Zahlung

4.1

Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang (Vorauszahlung).

5. Eigentumsvorbehalt

5.1

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Onlineshops. Der Onlineshop ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Zustimmung des Onlineshops nicht zulässig.

6. Lieferbedingungen

Allgemeines

6.1

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, können die gekauften Produkte direkt vor Ort mitgenommen werden.

6.2

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz, die per LKW einfach erreichbar sind.

6.3

Nutzen und Gefahr der Lieferung gehen mit Verlassen des Lagers an die Kundschaft über.

6.4

Für Sonderlieferungen (z.B. Artikel mit ungewöhnlichen Massen, hohem Gewicht o.Ä.) erfolgt die Berechnung der Lieferkosten auf Anfrage.

6.5

Die Lieferkosten werden zusätzlich zum Verkaufspreis zulasten der Kundschaft berechnet.

6.6

Bei Lieferungen, bei welchen der Liefer- oder Abholtermin weiter als einen Monat in der Zukunft liegt, behält sich der Onlineshop das Recht vor, die Lagerkosten für die Zwischenlagerung bis zum effektiven Liefertermin mit CHF 5.- pro Palette pro Woche in Rechnung zu stellen.

6.7

Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit sind ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

Lieferung an die Bordsteinkante

6.8

Die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen.

Lieferung vor Ort mit Einbringung und Montage

6.9

Die Lieferung vor Ort mit Einbringung und Montage wird zusätzlich und (sofern nicht vom Onlineshop ausgewiesen) auf Anfrage berechnet. Aufgrund des Zusatzaufwandes erfolgt die Lieferung in der Regel innert 2-3 Wochen. Der Liefertermin wird per E-Mail bestätigt.

Abholung vor Ort

6.10

Die gekauften Produkte können – sofern nicht ausdrücklich ausgeschlossen – kostenlos am Lagerstandort, Oslo-Strasse 8 in Münchenstein, zu den angegebenen Abholzeiten abgeholt werden.

7. Garantiebestimmungen

7.1

Der Onlineshop räumt dem Kunden eine Garantie auf die gekauften Produkte ein. Die Kundschaft hat im Garantiefall (d.h. bei Mängeln, die vor oder nach der Übergabe des Produkts oder Ware an die Kundschaft auftreten oder bereits vorhanden sind) Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzleistung oder Wandlung. Die Wahl über die Art der Mängelbehebung liegt beim Onlineshop. Entscheidet sich der Onlineshop für die Wandlung des Vertrages, wird die Rückvergütung an die Kundschaft dem Zeitwert des mangelhaften Produkts angepasst. Während der Dauer der Mängelbehebung besteht kein Anspruch auf ein kostenloses Ersatzprodukt. Von der Garantie ausgeschlosssen sind:

• Elementarschäden;
• Feuchtigkeitsschäden;
• Schlag- oder Sturzschäden;
• natürliche Abnutzung;
• Fehlmanipulationen;
• Beschädigungen durch Einwirkung von aussen;
• Eingriffe in das bzw. Modifikationen des Produkts;
• Verschleissteile wie Batterien, Akkus, Lampen und Gehäuseteile.

7.2

Die gesetzliche Gewährleistung wird vollumfänglich wegbedungen.

7.3

Die Garantiefrist ist auf dem Lieferschein pro Artikel ersichtlich. Diese beträgt für neue Produkte 2 Jahre und beginnt im Zeitpunkt der Auslieferung bzw. Abholung je Produkt zu laufen. Erfolgt eine Nachbesserung oder Ersatzleistung, verlängert sich die Garantiefrist nicht. Der Lieferschein gilt als Garantieschein, dieser ist sorgfältig aufzubewahren.

7.4

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden für Occasionsprodukte sämtliche Garantie- und Gewährleistungsansprüche ausdrücklich ausgeschlossen.

8. Mängelrügen

8.1

Die Kundschaft ist verpflichtet, die Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung innert 5 Arbeitstagen schriftlich (Brief, Fax, E-Mail) beim Onlineshop zu beanstanden.

8.2

Mängelrügen für Mängel, die im Zusammenhang mit Gebrauchsspuren bei Occasionen, ordentlichem Verschleiss oder unsachgemässer Handhabung stehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.

9. Umtausch und Rückgabe

9.1

Eine Rückgabe ist unter folgenden Voraussetzungen möglich:

1. Zeitraum: Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (Datum des Lieferscheins) möglich. ist die Annahme später erfolgt als das Datum des Lieferscheins (z.B. bei Zustellung durch Paketdienste), gilt das Datum der Entgegennahme.
2. Zustand: Nicht mangelhafte Produkte werden ausschliesslich originalverpackt oder – bei vormontierten Produkten – im angelieferten Zustand akzeptiert.
3. Transport: Die Produkte müssen an den Lagerstandort, Oslo-Strasse 8 in Münchenstein, angeliefert werden. Der Transport obliegt der Kundschaft.
4. Kosten: Die Liefer- und Montagekosten sind nicht erstattungsfähig. Sollte die Kundschaft von einer kostenlosen Lieferung profitiert haben, wird dieser Aufwand nachträglich anteilig in Rechnung gestellt.
5. Zahlung: Die Vergütung erfolgt ausschliesslich per Banküberweisung.

9.2

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

1. Projektaufträge (Vermietung, Planung der Einrichtung, Räumungen, Grossaufträge etc.)
2. Einzelanfertigungen
3. Occasionen

10. Haftung und Haftungsauschluss

10.1

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Der Onlineshop haftet in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte oder mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenem Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Schäden aus Lieferverzug sowie jegliche Handlungen oder Unterlassungen von Hilfspersonen des Onlineshops, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

11. Datenschutz

11.1

Für die Bearbeitung von Personendaten gilt die Datenschutzerklärung des Onlineshops.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1

Diese AGB unterliegen ausschliesslich materiellem Schweizer Recht, unter Ausschluss von völkerrechtlichen Verträgen, insbesondere des Wiener Kaufrechts, und kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

12.2

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Basel. Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder Basel als Gerichtsstand.